RAPPORT ANNUEL 2023

J’ai longuement hésité avant d’accepter les fonctions de médiateur du tourisme et des voyages. Cette hésitation était motivée essentiellement par la crainte de n’être pas à la hauteur de mon prédécesseur, Jean-Pierre Teyssier. En 2012, il a été le premier médiateur du secteur. Pendant 12 ans il a installé, fait grandir et respecter la MTV. Sa diplomatie alliée à la fois à une grande capacité d’écoute et à une réelle indépendance d’esprit forçait le respect, non seulement auprès des professionnels du secteur mais, je
l’imagine, également auprès de ses confrères médiateurs puisqu’ils l’avaient élu à la présidence du Club des médiateurs.

Rapport annuel MTV 2023