Saisine du médiateur

ATTENTION : La demande médiation devra obligatoirement être accompagnée de tous les documents permettant de:

• justifier du respect de l’obligation de réclamation écrite préalable au professionnel (copie courrier ou email)
• identifier le professionnel (contrat, bulletin d’inscription, facture)
• argumenter votre demande (photos, témoignages, relevés, échanges…)